İçerik

Stresin tanımı ve etkileri

Fiziksel, duygusal ve zihinsel stresin belirtileri

Stresin iş yaşamına etkileri ve sonuçları

İş yerindeki stres kaynakları

Kişisel stres faktörleri

Öfkenin tanımı ve fizyolojik belirtileri

Öfkenin nedenleri ve tetikleyicileri

Öfkenin duygusal, fiziksel ve davranışsal etkileri

Farkındalık ve kendi kendine gözlem

Sınırları belirleme ve sakinleştirici teknikler

Düşünce yeniden yapılandırma

Duygusal zeka ve empati

Etkili iletişimin önemi stres yönetiminde

Empati ve aktif dinleme becerilerinin geliştirilmesi

Net ve açık iletişim stratejileri

İletişim engellerini aşma teknikleri

Çatışma türleri ve belirtileri

İş yerinde çatışmaların nedenleri ve sonuçları

Yapıcı çatışma yönetimi teknikleri

Sorunları tanıma ve analiz etme becerileri

Çözüm odaklı düşünme ve yaklaşım geliştirme

Alternatif çözümler üretme ve değerlendirme

Sonuç odaklı ve etkili eylem planları oluşturma

Nefes alma ve gevşeme egzersizleri

Zaman yönetimi ve önceliklendirme stratejileri

İş yükünü azaltma ve sınırlama teknikleri

Pozitif düşünme ve iyimserlik geliştirme